Globaalne teenus

Ettevõtte profiil Globaalne teenus Tehnoloogia Keskkonnasõbralik

Maailma teenimine
Ülemaailmsed kontorid
Globaalne võrk

Maailma teenimine

Saksamaa "käsitöö" mudel

Ideaalne teenindussüsteem

Zenitil on professionaalne teenindusmeeskond, mis koosneb rahvusvahelisest talentide ešelonist koos täieliku müügieelse, müügisisese ja müügijärgse teenindussüsteemiga, et pakkuda klientidele terviklikke disainilahendusi, nagu töökoja paigutuse skeemid, personalikoolitus, betooni transpordilahendused. ja vastupidavad vormid jne, et pakkuda klientidele kõige professionaalsemaid teenuseid.

Toodud Saksamaalt

Eluaegne teenus

Pilveplatvormi kaugdiagnostika

400 teenindusliin

Müügieelne teenus

Müügieelne teenus on professionaalne teenus, mida Zenit pakub klientidele enne seadmete objektile jõudmist, sealhulgas:
1. Abi objekti planeerimisel, tehniliste probleemide lahendamisel ja konfiguratsioonikonsultatsiooni abistamisel;
2. Aitab koostada klientidele sobiva masinate ja seadmete ostuplaani ning annab ettepanekuid paigutusplaanide kohta vastavalt objektile;
3. Abi tulude analüüsimisel;

Müügisisene teenus

Ettevõtte müügisisesed teenused hõlmavad õigeaegset tarnimist, kohapealset paigaldus- ja kasutuselevõtupersonali koolitust jne, et saavutada seadmete sujuv tootmine, sealhulgas:
1. Saksamaalt imporditud seadmete täielik komplekt, mis on kavandatud rangelt kooskõlas Saksamaa tehnoloogiaga, konstrueeritud ja kokku pandud;
2. Peale tehnilise kokkuleppe/ostulepingu sõlmimist esitab ettevõte tellijale kinnitamiseks lepinguliste seadmete projekteerimise, valmistamise, montaaži, paigalduse ja muud tüüpnimekirjad;
3. määrata vaneminsenerid, kes tulevad installima ja siluma;
4. Viia läbi kliendipersonali töötehnoloogia kohapealne väljaõpe ning ettevõttesse tulevatele kasutajatele mehaanika- ja elektrihoolduspersonali koolitamine;
5. Vastavalt konkreetsele olukorrale soovitada klientidele asjakohaseid standardiseeritud ja isikupärastatud tootevorme või tarvikuid;

Müügijärgne teenindus

Zenit pakub klientidele täielikku valikut müügijärgseid teenuseid, sealhulgas:
1. Tagada osade ja tarvikute õigeaegne tarnimine, rangelt rakendada kolm garantiid, üheaastane tasuta garantii ja eluaegne müügijärgne teenindus toote kvaliteedi jaoks;
2. "Pilveplatvormi süsteemi" teenus: masinat saab kaugühenduse kaudu pilveplatvormi diagnostikakeskusega ühendada ning ettevõtte vaneminsenerid viivad läbi kaugdiagnostika ja kaughoolduse;
3. 24-tunnise teeninduse kohustus: klientidele kvaliteetsema teeninduse ja tehnilise toe pakkumiseks on ettevõtte teenindustelefon 400 avatud ööpäevaringselt, et pakkuda klientidele teenuseid;
4. Üks masin ja üks failihaldus: ettevõte loob seadmehaldusfaili iga masina, detailide ja terviku ning teeninduse kohta alati;
5. Sagedased klientide korduskülastused: Ettevõte on välja töötanud klientide korduskülastuste süsteemi, kuulab hoolikalt iga kliendi ettepanekuid ja arvamusi ning saab korduskülastuste kaudu aru iga seadme tööst, et iga seade oleks parimas korras;

INTELLIGENTNE PILVETEENUSTE SÜSTEEM

Intelligentsete seadmete pilveteenuse platvorm – kaugdiagnostika ja -hooldus

Quangongi intelligentsete seadmete pilveteenuste platvorm on intelligentne teenindusplatvorm, mis kasutab ettevõtte intelligentsete seadmete tööandmete ja kasutajate kasutusharjumuste kogumiseks pilvetehnoloogiat, andmeprotokolli sidetehnoloogiat, mobiilse Interneti-tehnoloogiat, seadmete modelleerimist, tehisintellekti, hägusaid neuroneid, suurandmeid ja muid tehnoloogiaid. andmeid, teostada võrguseiret, kaugtäiendust, kaugtõrgete ennustamist ja diagnoosimist, seadmete terviseseisundi hindamist ning genereerida seadmete töö- ja rakenduste olekuaruandeid.
2016. aasta lõpus võitis tehnoloogia riikliku patendi.
1. Kaugjuhtimise ja töö teostamiseks kasutatakse täiustatud tööstuslikku Etherneti, mis on mugav süsteemi rikete diagnoosimiseks ja seadmete hooldamiseks;
2. "Intelligentsete seadmete pilveteenuse platvormi" kaudu saavad insenerid kaugjuhtimispuldi kaudu probleemi otse juhtida ja hooldada, nii et probleemi saab lahendada väga lühikese aja jooksul;
3. koguda seadmete ja klientide kasutusharjumuste andmeid ning luua klientide suurandmeid;
4. Süsteem suudab läbi viia erinevaid statistilisi analüüse kõikide kasutajatele müüdavate telliskivimasinate ja -seadmete töö kohta ning anda klientidele soovitusi vastavalt analüüsitud andmetele.